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新版12306订的火车票怎么网上退票流程退票手续费标准图解-【新闻】

发布时间:2021-04-22 21:13:49 阅读: 来源:珠光粉厂家

网上退票流程

铁路实名制火车票退票流程图

12306退票流程如下:

1.首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码后,进入下面页面:

2.购买车票后,在“订单查询”中可查询到车票信息,点击“退票”按钮

3、系统提示确定退票后,进入“确认(退票)”页面,点击“确认退票”按钮

4、系统提示:“您所申请的退票业务已经成功办理!”,同时系统会发送邮件到您的邮箱。

5、退票完成后,“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”

具体的退票手续费最新标准:

一、火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

二、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

三、上述计算的尾数以0.5元为单位,尾数小于0.25元的舍去、0.25元以上且小于0.75元的计为0.5元、0.75元以上的计为1元。

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