招商银行信用卡延误险实战案例

招行信用卡自带的航班延误险，延误时间仅以到达时间计，可赔付里程票。

航空联名卡、酒店联联名卡、凯莱酒店集团联名卡、全币种国际信用卡： 航班延误4小时/行李延误6小时或丢失/证件丢失/行程取消报销1000元。

白金卡（银联白/经典白）：航班延误4小时/行李延误6小时或丢失/证件丢失/行程取消报销2000元，延误时如未发生费用也可以定额赔付500元。

无限卡、AE白、钻石卡：各项报销上限4000元，定额赔付同上。

招行航班延误险定额赔付无需发票，延误造成的花费实报实销，且只保本人，境内消费需要提供发票。费用包括：

于航空公司安排的最快改搭班机出发前在出发地或转机地所支付的食宿费用；来往机场及住宿地点（不包括居住地）的交通费；与机场或住宿地点联系的电话费；住宿时因行李已交寄托运而购买急需的衣物或其它日用必需品的费用。

招行延误险案例一

招行经典白金卡延误险理赔案例，本案例来自“积友之家”论坛网友 @batio3 的分享。网址：http://t.cn/Rot2Avj

理赔过程

杭州飞广州，航班大面积延误。后在机场改签了预订航班的前一个航班，改签后原定航班居然先起飞了（事后确定延误3小时55分），苦逼的等到晚上1点，改签后的航班才起飞，延误6个多小时。打电话华安保险报案（经典白延误险的承接商），email发送以下材料的电子件：登机牌（实际乘坐航班的）、身份证正反面、经典白信用卡卡面、购买机票的银行记录（提供了一个手机银行的交易截图）、白纸上写上收款账号再拍照。

大约一周，通知审核通过，进账500元。

招行延误险案例二

招行百夫长白金卡延误险理赔案例，来自于飞客茶馆网友@神仙鱼 的分享。网址：http://t.cn/Rot2Cty

理赔过程

4.19当天报案，客服记录了一下大概情况；

4.20再次致电保险客服，确认航班延误，要我发理赔材料到邮箱；

4.22接到客服电话说已经通过审核，赔付500元给我，果断拒绝，告知客服我延误期间有在机场消费，需要报销，然后要了地址寄发票过去，当天寄了发票出去之后就音讯全无了...等了差不多两个星期，终于忍不住给客服打电话，然后核对了一下情况，说还在审核当中。

5.8收到审核通过短信，赔款5个工作日进账。

至此，AE白的延误险算是拿下了，年费也算没白交，划几个重点给大家：

1、提前手机值机！！！提前手机值机！！提前手机值机！！

2、延误险有2个触发条件：一种是实际起飞时间距离计划时间超过4小时，还有一种是实际落地时间超过计划落地时间4小时，二者只要有其中一条符合即可。

3、理赔材料里最重要的是登机牌！！！千万不能丢！！延误证明没要，我也没有开 航班延误信息他们自己应该也能查询核实到。

4、延误期间如果买的是衣服，必须要开一张住宿发票，不管多少钱，只要是住宿发票，否则不给报销，托运了行李也不管用！！之前就有人没注意这条，妥妥的被反撸，感觉这条撸起来有点难度，适合过夜的那种延误。白天延误的建议就在机场买买东西，如食品、餐饮都可以，这种花销不需要住宿发票。

5、一定要在航班延误48小时之内报案，否则保险公司不认账！

6、至于买什么大家自己脑补吧，但买之前一定要问一下发票能开什么类型的，最好是餐饮、食品是最稳妥的，金额不超过4000就行。

7、建议大家在延误超过3小时的时候再考虑延误险，我当时看到前序趴窝在厦门3个小时还没起飞就知道有戏了，最终延误4小时20分钟起飞，算了一下时间，落地下客打扫，上客撤档推出，怎么也有4小时了，所以就安心烤全羊了（其实我到机场的时候就有预感我今天会延误很久...）

招行延误险案例三

招行AE白赔付里程票案例，来自于飞客茶馆网友@gzqqboy 的分享，网址：http://t.cn/RotyR1a

理赔过程

某天用BA出了USAIRWAY PHX>oak的里程票，在PHX飞机晚到，最后从16：40延误到晚上:21：30才出发。。。。共支付税费35RMB，刷的招行运通白金卡。

回家后的次日致电招行，由招行转接报案，由于是国际航班，需要的材料客服不太清楚，联系理赔专员给我联系。

10分钟后收到理赔专员电话，由于当时候没有开具延误证明，所以告知可以在航空公司官网提供航班信息截图代替。

提供材料：登机牌、航空公司官网截屏、招行专业版未出账单、理赔书、信用卡卡片照片。

次日收到邮件告知信息不全，并且询问为什么消费金额只有35元，随后把BA订票的邮件转发过去，2个小时后收到短信，赔付款到账。

招行延误险案例四

招行百夫长白金卡延误赔付案例，由积友之家网友@老馬 分享，网址：http://t.cn/Rot4tyL

理赔过程

行程是这样的，JNG-CAN, CAN-BKK，公司差旅。从CAN中转，按照计划时间，中间在CAN中转停留的时间应该有将近7个小时，时间上很富裕。

但是真真儿没想到CAN居然有连续几天的大暴雨，居然第一段就延误了6个小时，说说当时的感受吧，前3个多小时真没啥特殊感觉，因为第一，转飞时间足够，第二，能盼望着薅点延误险（后来证明我还是图样图森破了）......

3个小时50分钟的时候有点小焦虑，希望继续延误下去达到四小时赔付标准。

度过第4个小时的时候有又有点小紧张，因为当时依稀记得招行是以抵达时间来计算延误的。过了5小时之后有点慌了，为啥，因为我转机时间已经不太够了。

5个半小时以后，神清气爽，航旅APP上提示我的下一段也延误了~~~另外铁定这一段就算是计算抵达时间我也是符合理赔标准了。

和舱内周围其他旅客不一样的是我的心境，有点点众人独醉我独醒的错觉感~~~最后比较累的就是我的第二段CAN-BKK这一段最终延误了4个多小时，到了BKK之后前面有俩中国旅行团办理落地签又排队等了2小时，到了BKK的Westin已经早上6点多了，CI之后直接下来吃早餐补了一觉到12PM以后。

那么来说说我的第一次延误险的收获吧，500元×2=1000元！对，你没看错，就是1000元，看到了吧，事实上我真的是图样图森破啊。

招行具体是哪一个保险公司理赔我忘了，要的资料我倒是有很详细的记录：

1、身份证正反面

2、购买机票证件（我去BKK肯定是护照买票喽）

3、登机牌

4、延误证明

关于延误证明，这里要多说一句延误证明的事情，如果时间充足和条件允许，可以在出发机场和抵达机场都要一份延误证明，到时候看哪个机场的合适用哪张，因为我从JNG开的延误证明看起来很不正规，还有我到了BKK之后延误的头晕脑花没开，所以两张延误证明我都是从CAN开具的。

5、信用卡支付短信及支付渠道的支付凭证

7、信用卡卡面

如果要走3500的旅行不便险，则需要你提供合理的消费发票啦。不过当时我真不知道门路，现在后悔了......多好的两次羊毛机会啊！！！！

事后我总结了一下，如果再有类似情况发生，一定要备足合理FP！！

一定要厚脸皮！！！！！

一定不能懒惰！！！！！

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