尼康D600被曝拍照现黑点工作人员称因雾霾灰尘多
中新网3月15日电中央电视台2014年3•15晚会曝光,号称高画质、全画幅,价格高达上万元的NikonD600相机拍出的照片却经常出现黑色斑点,并且多次清理和修理后仍然存在问题。面对用户们的质疑,尼康公司再三拒绝退换,并把责任推给了灰尘和雾霾,甚至要求用户拍摄照片时镜头不能朝上。
据央视报道,江西南昌一位女士买的相机没有几天就惊讶的发现,照片左上角莫名其妙的出现了一些黑点。全国各地很多用户都发现,用D600相机拍出的照片都出现了这些黑点。
一款如此专业的相机怎么会拍出这样的照片呢?Nikon工作人员称,对于单反相机是很正常的,进灰是正常的。
消费者万建英说:“我几天没有换过镜头的,不可能有灰尘掉进去。”2013年2月22日,尼康公司在官方网站上发出公告,多次指出照片上这些颗粒影像是尘埃造成的。用户可以去尼康售后做检查和清洁。按照尼康公司的要求,这些D600用户在抵抗官方维修站对相机进行了清洗。可是没过多久,这些黑点却再次出现了。
维修站工作人员称,“你这个修理过4次了,这个机器我们也没有什么办法。”北京的消费者邵铁林已经是第5次来到尼康公司售后服务中心了。没完没了的清洗让用户失去了信心,这款专业相机为什么总是进灰呢?维修站工作人员解释,因为雾霾可能灰尘多一些。
在一片质疑声中,尼康公司悄悄地改变了做法,对于上门来清洗相机的D600用户免费更换快门组件。Nikon工作人员表示,这个雾霾天,总是灰蒙蒙的,这个没有办法。除非是你要求完全没有,只可以去无尘空间了。
这些的解释让用户们感到匪夷所思。当初尼康公司在宣传册中特别强调,全面的密封设计令D600防尘防潮,不受天气影响,具有卓越的耐候性和防尘性能。用户们想知道,照片上的黑点究竟是什么原因造成的。会不会是相机本身出了问题呢?一些用户找到了尼康公司中国总部,工作人员坚称,尼康D600相机没有任何问题。
就在尼康公司一直强调D600相机没有任何问题的时候,越来越多的用户却一再遭到这些黑色斑点的困扰,他们在网络上聚集起来,表达对尼康公司的不满。多为消费者要求,Nikon首先应该站出来,回应所有用户反馈的问题。
据央视报道,不仅在中国,欧洲和美国很多的用户也遭遇了这个问题。美国一所律师事务所的律师表示,目前已经搜集了1千多尼康D600相机的问题,他们正在提起诉讼。相关的法律人士以及美国的一些专业摄影网站表示,目前已经有部分的美国消费者获得了免费将D600换成D610的升级服务。有人戏称说,也许你将你的相机送到维修站的次数足够多,就有可能早日看到希望。(中新网财经频道)
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