315调查自清洗吸油烟机值得买吗-【新闻】

>>科技买手，全网尖儿货打折/特卖推荐平台网友问题汇总：

问题一：设计略有缺失

对应事例：谭先生购买了一台自清洗吸油烟机，当年9月送装，10月2号开始正常使用。期间并没有使用到自动清洗功能。约两年后谭先生找出使用说明，开始按照处边的自动清洗步骤操作，因为油烟机长时间没有清洗过，所以谭先生反复操作了13次。但是中午开机时整个房子的电路就短路了。

既然这种“自清洗”过程是需要通过热水在内部喷洒来完成的，那么在这个过程中，会不会有水或蒸汽进入到油烟机内部的电机，对油烟机本身造成威胁呢？这个答案我们目前还无从知晓。不过在实际卖场的走访过程中，尽管每个品牌的销售人员都坚称用于冲洗的水和水蒸气都会回流到储水盒中，并且绝大部分机型还加入了烘干的功能，但是对于油烟机中“水与电”是否会碰撞的问题我们仍然持有保留态度。

问题二: 功能失效

对应事例：南昌市民王先生向大江网“3•15维权热线”投诉称，他购买了一台带有自清洗功能的吸油烟机，自动清洗功能失效。客服维修工作人员查看后表示，需要进行人工清洗，清洗需另外收费，一次100元。当初，王先生花了3990元购买的抽油烟机号称可以一键自动清洗，不到一年的时间，自动清洗就不起作用了。当时检修的彭师傅表示，由于油渍太多，自动清洗功能有限，所以必须进行人工清洗。

我们了解到，目前主流品牌中一种是建议避免直接使用自来水、且不能使用洗涤剂的产品，而另外一种则没有太多具体的要求。很明显，建议避免直接使用自来水、且不能使用洗涤剂的“自清洗”油烟机产品正是为了防止水锈、水碱对油烟机清洁系统的侵袭。而对于其它“自清洗”油烟机产品来说，这个问题绝对应该提起重视。

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