315多部门联合行动维护消费者权益

3·15：多部门联合行动 维护消费者权益

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3月15日，国际消费者权益日当天，我县消委会成员单位联合行动，通过现场接受投诉、宣传修改后新消费者权益法等活动，多措并举维护消费者合法权利。

在人流密集的瓷都广场，县工商局、质监局、公安局、供销社、龙浔镇等十几个单位部门热情地接待前来咨询的市民群众，现场投诉展位前，投诉的消费者按指示认真地填写投诉事由，工作人员收集详细的相关资料信息。

【同期声：消费者：吴大海：我在2010年买了一对43cm*43cm的九龙漆线雕…到2011年年底时，其中一个出现了很小的裂缝，当初我还不相信，到2012年年初时裂缝越来越大…2012年底的时候，另外一个又出现了小小的裂缝，刚开始出现小裂缝，后来裂缝越来越大。】

【同期声：县工商局12315投诉台主任：张美卿：我们会根据消费者投诉的内容，今天是先登记，然后会派工作人员进行调查核实，在根据具体情况进行区分处理。】

在现场，工作人员还耐心地教市民如何辨别与日常生活息息相关的食品、烟酒、日用品等产品的真伪。同样，真假人民币的辨别也一样吸引了不少市民学习掌握，提高消费者的识假甄别能力，不断增强新的消费理念和消费意识。

今年消费者权益日的主题是“新消法、新权益、新责任”，因此在现场有许多关于修改后新消费者权益法的宣传，各类宣传手册、宣传单、宣传展板，图文并茂让消费者更好地了解新权益法，维护自己的合法权益。

[憨鼠责编：谷莹]

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