中移动要为当前不利的舆论环境负责
一方面,各种荣誉纷纷花落移动公司,如中移动首次进入世界500强的前100名行列,在国资委不久前公布的2008年度中央企业业绩考核结果中,中国移动连续第五年获得最高级别A级,考核得分在获得A级的32家中央企业中名列第一;另一方面,社会上对移动公司的意见越来越大,对其不利的舆论在渐渐扩散,从央视3.15晚会曝光到最近的温州校园200部手机测瘫电信网络,移动公司可谓处在风口浪尖。
移动1999年从当时邮电剥离后,借助行业飞速发展的机会,移动的实力迅速壮大,这之中移动人付出了智慧和汗水,但是,成就移动如今行业恐龙地位的决定因素究竟是行业飞速发展的机遇,还是移动人不懈努力的付出,估计绝大部分人回答的是前者。所以,在这点上,移动不能仅仅因为大和“微软”、“IBM”、“HP”相提并论,毕竟人家是靠技术领先、卓越管理和勇于创新成就大者地位的。
移动在业务竞争的手段上既强势又缺乏道德。一是移动的“金元”战略严重影响了通信行业健康发展。大家知道,目前大城市的地铁公司向运营商开出天价的基站入场费,一度互不相让,严重影响了用户乘坐地铁的正常通信。造成此种状况的原因是,当初移动以给地铁公司几倍别的运营商的价格独家买断基站入场费,导致地铁公司反过来提高入场价格,直至政府出面干涉,地铁才得以恢复通信。移动的“金元”战略体现在其各个方面,如我所在地新建一座大桥的光缆过桥费,移动最初和大桥管理方交涉时也是以高于常规几倍的价格买断,和新闻媒体合作时,居然要求对方不宣传联通和电信的业务,其损失由移动公司来承担,还有和大学合作时签署排他性协议,等等。除了“金元”战略外,移动还使出了业务发展中一些不太光彩的做法,如上面提到的200部手机测瘫电信网络,买联通电信的用户卡并高额返利用户等。人们说“本是同根生,相煎何太急”,移动此举难道不是置竞争对手于死地的做法吗?从实力和规模上,移动可谓是通信业的老大,但移动的做法象一个老大吗?舆论的作用在于,在保障用户利益的前提下,营造更公平的竞争环境。当前的舆论对移动公司不利,与移动公司一些不正当的打压竞争对手行为有关,移动公司要反思自己的行为,你在吃肉,还用不阳光的行动不让竞争对手喝汤,大家还看得过去吗?所以,移动要为当前不利的舆论环境负责,不要以不正当的手段保持领先优势,而要以业务领先、服务领先、管理领先、技术领先保持行业的龙头地位,成为真正的象微软、IBM、HP这样的让人折服的大者。
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